今年是改革開放的第40個年頭，也是眾泰汽車15歲的生日。改革開放讓中國自主品牌從無到有，從弱到強，從中國走向了世界。眾泰汽車就是在改革開放的時代背景下誕生的企業。15年，眾泰汽車迅速成長，已經成為全國前十位的自主品牌。最近兩年連續產銷量突破30萬輛，車型遠銷阿爾及利亞、智利、俄羅斯。與福特汽車的合資，也讓眾泰獲得了世界汽車品牌的認可。

       高端化，精品化，智能化，清潔化，是最近幾年中國汽車品牌的發展方向，而眾泰汽車結合“歐洲工業4.0”和“中國制造2025”理念打造智能工廠，生產線自動化率可達80%以上，將整車品質提升到新的高度。

       當然，要想在市場上生存下來，除了產品過硬，還要依靠適當的宣傳和營銷。而好的營銷，又是與品質分不開的。把自己定位成國民汽車品牌的眾泰汽車，在營銷方面以服務好消費者為基礎，以服務好社會為己任，以服務好汽車行業為發展目標。

1. 眾泰如何服務好消費者？

       消費者的口口相傳，勝過任何形式的廣告。眾泰汽車建立了以質量為主線的產品開發體系，建立兩個核心“以市場為核心”“以用戶為核心”，持續提升用戶滿意度。讓車主在售前，售中，售后各個環節體驗最好的服務。也正因如此，眾泰汽車才得以在短時間內迅速崛起，成為中國自主品牌的中堅力量。

       售前，買著安心：眾泰汽車以質量為主線的產品開發體系，成立技術研究院，整合全球研發資源，以產品技術為核心競爭力。同時通過引進機器人生產線，工藝裝備達到國內工廠領先水平，工廠生產線自動化率可達80%以上。導入精益生產管理體系，深入細抓生產、工藝、質量、制造、檢驗、人員等多維度、多環節的生產管理體系。高自動化的機械生產，最大程度的減小了人為失誤，提高了零部件精度，保證了產品品質。

       售中，用著舒心：在如今互聯網趨勢下，智慧出行已經逐漸普及。眾泰汽車也已經制定了互聯網汽車的發展方向，制定了在2025年前研發出無人駕駛，無線充電等汽車科技技術。

       新時代下的人與車、人與人、車與車以及其它事物間的互聯生態系統，已經初顯成效。在最新推出的車型上，已經可以通過云平臺，實現遠程控制汽車，實現人車互聯，讓消費者用得舒心。而ID智能臉部指紋識別、遠近程車車交互、OTA、智能交警提醒等將會在明年上市的車型中出現。而到2020年以后，眾泰車型還將實現智能生態圈，生活智能管家，到時候汽車就是第二個移動的家了。

       售后，保養放心：售后是消費者買車之后都要面臨的問題。目前中國市場依然存在不少售后亂象。比如說態度不好，續保承諾不能兌現的問題屢見不鮮。眾泰汽車以打造國民汽車品牌為己任，把消費者的利益放在首位，在第三方機構針對售后服務的調查中，眾泰汽車從82家主流汽車企業中脫穎而出，以99.48%投訴回復率及五星級售后服務體系，獲“年度十佳售后服務標桿企業”稱號，高品質服務得到社會的肯定，以實際行動在業內樹立了標桿形象。

2. 眾泰汽車如何服務好社會？

       能力越大，責任也就越大。眾泰汽車自2003年成立以來，始終將慈善公益事業當做應盡的社會責任，并將“回報社會”寫入企業宗旨。眾泰參與社會活動是通過“眾益行”公益活動實施的。并且眾泰汽車還獲得了“中國社會責任公益慈善獎”。

心系災區：始終把慈善公益事業當做企業的社會責任和使命，從支援汶川、玉樹、雅安地震，到倡導低碳環保，綠色出行，為社會建設貢獻企業公民的一份至誠熱力。

       心系老區：眾益行·紅色足跡，眾泰汽車重走長征路，慰問革命老區。設立了“眾泰愛心食堂”捐贈了一批大米、面粉和食用油等生活物質。眾泰汽車深入革命老區的做法，其實也是一種不忘初心，不忘品牌使命的一種表現形式。

       心系兒童：少年兒童是祖國的花朵，眾泰汽車一直關愛少年兒童以及留守兒童的成長。舉辦了“眾泰杯”幼兒繪畫沙龍，邀請幼兒園近百名小朋友，以心目中的汽車為主題現場作畫，用這種健康而獨特的方式迎接六一兒童節的到來。此外，眾泰汽車更加關注留守兒童的成長，先后走進董存瑞部隊和臺兒莊，通過捐資助學、慰問老兵等形式開啟了英雄精神勵后人的公益新篇章。

3. 眾泰汽車如何服務好汽車行業？

       眾泰汽車成立15年，雖然時間不長，但也已經為中國汽車產業做出了很多貢獻，在多個領域引領了中國汽車行業的發展。

       通過技術提升：眾泰汽車是最早布局新能源汽車的廠商之一，在新能源領域創造了6個中國第一。它是中國第一個獲得純電動乘用車國家生產許可的整車企業。是中國第一個獲得純電動乘用車領域發明專利的整車企業。是中國第一輛正式掛牌上路的純電動乘用車生產企業。還是中國第一個與國有電力運營商合作建設加油站網絡的整車企業。擁有各種專利技術594項，發明專利50項，實用新型專利210項；外觀專利334項；在新能源汽車電機、電池及控制管理方面擁有110項專利技術，發明和實用新型專利達到90%以上。

       通過比賽提升：眾泰汽車是國內為數不多的參與拉力比賽的廠商。汽車拉力賽是一個提升廠商知名度，并且也是賽車技術民用化，提升造車實力的重要方法。眾泰參加的COC中國汽車場地越野錦標賽，同年以27項冠軍在內的53項賽事榮譽，一躍成為年度黑馬，斬獲個人及團隊年度雙料冠軍。

       通過戰略提升：眾泰汽車是國內為數不多的，把企業發展與國家戰略結合的廠商。在國家強調“智能制造”，“中國制造2025”大戰略的背景下，眾泰汽車率先按照歐洲工業4.0打造智能工廠，提升產品品質，打造“七級變速”（人才、規劃、研發、產品、采購、制造、營銷）核心競爭戰略，鑄就“工匠精神”，全面布局新能源，成為中國汽車制造業新標桿。

總結：

       今天的眾泰汽車擁有完整的產品譜系、四大研發平臺、遍布全國的生產基地和營銷網絡，產品遠銷國內外。歸根到底是因為產品自身的硬實力。

眾泰汽車一直堅持“口碑+體驗式”營銷的方式，產品實力獲得的是用戶口碑，而體驗式營銷除了給用戶周到的服務以外。還通過入圍央視“大國品牌”，借勢《奔跑吧，兄弟！》《舌尖上的中國》等大綜藝IP等創新營銷舉措，榮獲“年度品牌營銷獎”。比如在《跑男》節目中，眾泰T700作為節目指定嘉賓座駕，陪伴“跑男團”開啟了首站奧地利聯合國維也納總部的奔跑之旅，掀起了屬于眾泰汽車新一輪的關注熱潮。

       眾泰汽車通過實際行動，在服務好消費者和服務好社會的基礎上，帶動了整個汽車行業的發展。雖然只是一個誕生15年的廠商，但眾泰的發展，是自主品牌汽車發展的縮影。15年，眾泰汽車從小到大，從弱到強，從國內走向國際。正是這樣一批民族制造業共同努力，匯聚“蛻變力量”才有整個國家制造標簽的向上。